Scriptorium ની રિફંડ નીતિ

Momo Designs cc · [email protected]
છેલ્લે અપડેટ: 19 ઑક્ટોબર 2026

1. ખરીદતાં પહેલાં અજમાવી જુઓ

Scriptorium ડિજિટલ સૉફ્ટવેર છે, જે ડાઉનલોડ અને લાઇસન્સ દ્વારા પહોંચાડવામાં આવે છે. તમે કંઈ પણ ચૂકવો તે પહેલાં, દરેક સુવિધા 14 દિવસ સુધી તમારા પોતાના કમ્પ્યુટર પર અને તમારા પોતાના દસ્તાવેજો સાથે કામ કરે છે. ખાતરી કરવાનો સમય એ જ છે. ટ્રાયલ દરમિયાન તમને કોઈ પ્રશ્ન હોય, તો [email protected] પર લખો, અને અમે મદદ કરીશું.

2. વેચાણ અંતિમ છે

તમે પહેલાં બધું અજમાવી શકો છો, તેથી લાઇસન્સ જારી થઈ જાય પછી તે અંતિમ છે, નીચેના કિસ્સાઓ અને કાયદા હેઠળના તમારા અધિકારો (વિભાગ 5) સિવાય. ઇલેક્ટ્રોનિક કોમ્યુનિકેશન્સ એન્ડ ટ્રાન્ઝેક્શન્સ એક્ટ (Electronic Communications and Transactions Act), 2002 માં ઓનલાઇન ખરીદી માટે આપેલો સાત દિવસનો કૂલિંગ-ઑફ (ફેરવિચારનો) અધિકાર, તમારી સંમતિથી ડાઉનલોડ કે તેનો ઉપયોગ શરૂ થઈ જાય પછી, સૉફ્ટવેરને લાગુ પડતો નથી.

3. અમે ક્યારે રિફંડ આપીએ છીએ

• બે વાર કે ખોટી રકમ વસૂલાઈ હોય. એક જ કમ્પ્યુટર માટે તમારી પાસેથી બે વાર રકમ વસૂલાઈ હોય, અથવા ખોટી રકમ વસૂલાઈ હોય.
• અમે પહોંચાડી ન શક્યા હોઈએ એવું લાઇસન્સ. તમે ચુકવણી કરી, અને અમે તમારા સુધી કામ કરતું લાઇસન્સ પહોંચાડી શકતા નથી.
• અમે સુધારી ન શકીએ એવી ખામી. Scriptorium વર્ણવ્યા મુજબ કામ કરતું નથી, એ ખામી નાની નથી, તમે ખરીદીના 90 દિવસની અંદર અમને જણાવો છો, અને અમે વાજબી સમયમાં તેને સુધારી શકતા નથી.

રિફંડ તમે જે રીતે ચુકવણી કરી હતી એ જ રીતે પાછું જાય છે, કાર્ડ ચુકવણી માટે Paystack દ્વારા. તમારી બેંકને તે બતાવવામાં થોડા કામકાજના દિવસો લાગી શકે છે. રિફંડ થયેલું લાઇસન્સ પાછું ખેંચાય છે, અને Scriptorium ની એ નકલ હવે પછી અમારી પાસે તપાસે ત્યારે ફરી રીડર બની જાય છે.

4. અમે ક્યારે રિફંડ નથી આપતા

• ટ્રાયલ અને ખરીદી પછી તમારો વિચાર બદલાઈ ગયો, અથવા તમને હવે Scriptorium ની જરૂર નથી.
• તમે મફત ટ્રાયલ દરમિયાન તેને અજમાવી જોયું નહોતું.
• સમસ્યા Scriptorium માં નહીં, પણ તમારા કમ્પ્યુટર, તેની ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ કે બીજા સૉફ્ટવેરમાં છે.
• શરતો નો ભંગ કરીને લાઇસન્સનો દુરુપયોગ થયો હતો કે તે શેર કરાયું હતું, તેથી તે પાછું ખેંચવામાં આવ્યું હતું.

નવું કમ્પ્યુટર રિફંડનું કારણ નથી, અને ફરી ચુકવણી કરવાનું કારણ પણ નથી: અમે તમારું લાઇસન્સ તેના પર ખસેડી આપીએ છીએ.

5. દક્ષિણ આફ્રિકાના કાયદા હેઠળ તમારા અધિકારો

આ નીતિમાંનું કંઈ પણ દક્ષિણ આફ્રિકાના કાયદા હેઠળના તમારા એવા કોઈ અધિકારને મર્યાદિત કરતું નથી જેને બાકાત રાખી શકાતો નથી, જેમાં ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ (Consumer Protection Act), 2008 હેઠળના અધિકારો પણ સામેલ છે, જ્યાં તે તમને લાગુ પડતો હોય. આ નીતિ એ અધિકારોની સાથે સાથે કામ કરે છે, તેમના બદલે નહીં.

6. ચાર્જબૅક

જો તમને લાગે કે વસૂલાયેલી રકમ ખોટી છે, તો કૃપા કરીને પહેલાં અમને લખો: સામાન્ય રીતે તે તમારી બેંક સાથેના વિવાદ કરતાં ઝડપી હોય છે. જે લાઇસન્સ માટે ચાર્જબૅક થાય, તે વિવાદ ચાલુ હોય ત્યાં સુધી પાછું ખેંચાયેલું રહે છે.

7. કેવી રીતે માંગવું

[email protected] પર આ વિગતો સાથે ઇમેઇલ કરો:

• તમારું નામ અને ખરીદી માટે વાપરેલું ઇમેઇલ સરનામું;
• Paystack તરફથી મળેલો ચુકવણીનો સંદર્ભ નંબર, અથવા તારીખ અને રકમ;
• કમ્પ્યુટરનો કોડ (ફાઇલ ▸ લાઇસન્સ ▸ આ કમ્પ્યુટર);
• શું ખોટું થયું, સ્ક્રીન પરના કોઈ સંદેશ સાથે, અથવા સ્ક્રીનશૉટ.

અમે તરત જવાબ આપીશું અને ન્યાયી રીતે તેનો નિકાલ કરીશું.

8. ફેરફારો

અમે આ નીતિ અપડેટ કરી શકીએ છીએ. તમે લાઇસન્સ ખરીદ્યું ત્યારે અમલમાં હતું તે વર્ઝન એ ખરીદીને લાગુ પડે છે.

આ પણ જુઓ: Scriptorium ની શરતો · Scriptorium ની ગોપનીયતા નીતિ