Scriptorium रकम फिर्ता नीति

Momo Designs cc · [email protected]
अन्तिम पटक अद्यावधिक: 19 अक्टोबर 2026

1. किन्नुअघि चलाएर हेर्नुहोस्

Scriptorium डिजिटल सफ्टवेयर हो, जुन डाउनलोड र लाइसेन्समार्फत उपलब्ध गराइन्छ। तपाईंले कुनै पनि रकम तिर्नुअघि, तपाईंकै कम्प्युटरमा र तपाईंकै कागजातसँग, हरेक सुविधा 14 दिन चल्छ। पक्का हुने समय त्यही हो। ट्रायलका बेला कुनै प्रश्न भए, [email protected] मा लेख्नुहोस्, र हामी मद्दत गर्नेछौँ।

2. बिक्री अन्तिम हुन्छ

तपाईं पहिले सबै कुरा चलाएर हेर्न सक्नुहुने भएकाले, तलका अवस्था र कानुनअन्तर्गत तपाईंका अधिकारहरू (खण्ड 5) बाहेक, लाइसेन्स जारी भइसकेपछि अन्तिम हुन्छ। विद्युतीय सञ्चार तथा कारोबार ऐन, 2002 (Electronic Communications and Transactions Act) मा अनलाइन खरिदका लागि रहेको सात दिनको पुनर्विचार (cooling-off) अधिकार, तपाईंको सहमतिमा डाउनलोड वा त्यसको प्रयोग सुरु भइसकेपछि सफ्टवेयरमा लागू हुँदैन।

3. हामी कहिले रकम फिर्ता गर्छौँ

• दोहोरो वा गलत शुल्क। तपाईंबाट एउटै कम्प्युटरका लागि दुई पटक शुल्क लिइयो, वा गलत रकम लिइयो।
• हामीले उपलब्ध गराउन नसकेको लाइसेन्स। तपाईंले तिर्नुभयो, तर हामी तपाईंलाई चल्ने लाइसेन्स दिन सक्दैनौँ।
• हामीले मर्मत गर्न नसक्ने त्रुटि। Scriptorium ले वर्णन गरिएअनुसार मूलतः काम गर्दैन, तपाईंले किनेको 90 दिनभित्र हामीलाई भन्नुहुन्छ, र हामी उचित समयभित्र त्यसलाई ठीक गर्न सक्दैनौँ।

फिर्ता रकम तपाईंले तिरेकै तरिकाबाट फर्किन्छ, कार्ड भुक्तानीका लागि Paystack मार्फत। तपाईंको बैंकलाई त्यो देखाउन केही कार्य दिन लाग्न सक्छ। रकम फिर्ता गरिएको लाइसेन्स फिर्ता लिइन्छ, र Scriptorium को त्यो प्रति, त्यसले अर्को पटक हामीसँग जाँच्दा, फेरि पढ्ने कार्यक्रम मात्र बन्छ।

4. हामी कहिले रकम फिर्ता गर्दैनौँ

• ट्रायल र खरिदपछि तपाईंले मन बदल्नुभयो वा तपाईंलाई अब Scriptorium चाहिँदैन।
• तपाईंले निःशुल्क ट्रायलका बेला यसलाई चलाएर हेर्नुभएन।
• समस्या Scriptorium मा नभई तपाईंको कम्प्युटर, त्यसको अपरेटिङ सिस्टम वा अन्य सफ्टवेयरमा छ।
• सर्तहरू उल्लङ्घन गरी दुरुपयोग वा साझा गरिएकाले लाइसेन्स फिर्ता लिइएको थियो।

नयाँ कम्प्युटर रकम फिर्ताको कारण होइन, न त फेरि तिर्ने कारण नै: हामी तपाईंको लाइसेन्स त्यसमा सारिदिन्छौँ।

5. दक्षिण अफ्रिकी कानुनअन्तर्गत तपाईंका अधिकार

यस नीतिको कुनै पनि कुराले दक्षिण अफ्रिकी कानुनअन्तर्गत तपाईंलाई प्राप्त, हटाउन नसकिने कुनै पनि अधिकारलाई सीमित गर्दैन, तपाईंमा लागू हुने अवस्थामा उपभोक्ता संरक्षण ऐन, 2008 (Consumer Protection Act) अन्तर्गतका अधिकारसमेत। यो नीति ती अधिकारहरूको सट्टा होइन, तिनीहरूसँगै लागू हुन्छ।

6. चार्जब्याक

कुनै शुल्क गलत छ जस्तो लाग्छ भने, कृपया पहिले हामीलाई लेख्नुहोस्: यो प्रायः आफ्नो बैंकसँगको विवादभन्दा छिटो हुन्छ। चार्जब्याक गरिएको (बैंकमार्फत भुक्तानी उल्टाइएको) लाइसेन्स विवाद खुला रहुन्जेल फिर्ता लिइन्छ।

7. कसरी अनुरोध गर्ने

यी कुरासहित [email protected] मा इमेल गर्नुहोस्:

• तपाईंको नाम र किन्दा प्रयोग गरेको इमेल ठेगाना;
• Paystack बाट पाएको भुक्तानीको सन्दर्भ नम्बर, वा मिति र रकम;
• कम्प्युटरको कोड (फाइल ▸ लाइसेन्स ▸ यो कम्प्युटर);
• के गडबड भयो, स्क्रिनमा आएको कुनै सन्देश वा स्क्रिनसटसहित।

हामी छिट्टै जवाफ दिनेछौँ र निष्पक्ष रूपमा समाधान गर्नेछौँ।

8. परिवर्तनहरू

हामी यो नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौँ। तपाईंले लाइसेन्स किन्दा लागू रहेको संस्करण नै त्यो खरिदमा लागू हुन्छ।

यो पनि हेर्नुहोस्: Scriptorium का सर्तहरू · Scriptorium गोपनीयता नीति