Scriptorium pulni qaytarish siyosati

Momo Designs cc · [email protected]
Soʻnggi yangilanish: 2026-yil 19-oktabr

1. Sotib olishdan oldin sinab koʻring

Scriptorium — yuklab olish va litsenziya orqali yetkaziladigan raqamli dasturiy taʼminot. Biror narsa toʻlashingizdan oldin barcha imkoniyatlar 14 kun davomida oʻz kompyuteringizda va oʻz hujjatlaringiz bilan ishlaydi. Ishonch hosil qilish uchun aynan shu vaqt beriladi. Sinov muddatida savolingiz boʻlsa, [email protected] manziliga yozing, biz yordam beramiz.

2. Savdolar yakuniy

Hamma narsani avval sinab koʻrishingiz mumkinligi sababli, quyidagi hollar va qonun boʻyicha huquqlaringizdan (5-boʻlim) tashqari, litsenziya berilgandan keyin savdo yakuniy hisoblanadi. 2002-yilgi Elektron kommunikatsiyalar va tranzaksiyalar toʻgʻrisidagi qonunda (Electronic Communications and Transactions Act, 2002) onlayn xaridlar uchun nazarda tutilgan yetti kunlik oʻylab koʻrish huquqi, sizning roziligingiz bilan yuklab olish yoki foydalanish boshlanganidan keyin dasturiy taʼminotga nisbatan qoʻllanilmaydi.

3. Qachon pulni qaytaramiz

• Ikki marta yoki notoʻgʻri yechilgan toʻlov. Sizdan bitta kompyuter uchun ikki marta pul yechilgan yoki notoʻgʻri summa yechilgan.
• Biz yetkazib bera olmagan litsenziya. Siz toʻladingiz, biz esa sizga ishlaydigan litsenziyani yetkazib bera olmayapmiz.
• Biz tuzata olmaydigan nosozlik. Scriptorium asosiy jihatlarda tasvirlanganidek ishlamaydi, siz bu haqda sotib olganingizdan keyin 90 kun ichida bizga xabar berasiz va biz uni oqilona muddat ichida tuzata olmaymiz.

Pul qanday usulda toʻlangan boʻlsa, shu usulda qaytariladi, karta orqali toʻlovlar uchun Paystack orqali. Bankingiz uni koʻrsatishi uchun bir necha ish kuni ketishi mumkin. Puli qaytarilgan litsenziya bekor qilinadi va Scriptorium’ning oʻsha nusxasi keyingi safar biz bilan tekshirganda yana oʻqish dasturiga aylanadi.

4. Qachon pulni qaytarmaymiz

• Sinov muddati va xariddan keyin fikringizni oʻzgartirdingiz yoki Scriptorium sizga endi kerak emas.
• Siz uni bepul sinov muddatida sinab koʻrmadingiz.
• Muammo Scriptorium’da emas, kompyuteringizda, uning operatsion tizimida yoki boshqa dasturiy taʼminotda.
• Litsenziya shartlarni buzgan holda notoʻgʻri ishlatilgani yoki boshqalarga berilgani sababli bekor qilingan.

Yangi kompyuter pulni qaytarishga ham, qayta toʻlashga ham sabab boʻlmaydi: biz litsenziyangizni unga koʻchiramiz.

5. Janubiy Afrika qonunchiligi boʻyicha huquqlaringiz

Ushbu siyosatdagi hech narsa Janubiy Afrika qonunchiligi boʻyicha istisno qilib boʻlmaydigan huquqlaringizni, jumladan, sizga nisbatan qoʻllanadigan hollarda 2008-yilgi Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonun (Consumer Protection Act, 2008) boʻyicha huquqlaringizni cheklamaydi. Ushbu siyosat bu huquqlar oʻrniga emas, ular bilan birga amal qiladi.

6. Toʻlovni bank orqali qaytarib olish (chargeback)

Agar biror toʻlovni notoʻgʻri deb hisoblasangiz, iltimos, avval bizga yozing: bu odatda bankingiz bilan nizolashishdan tezroq. Toʻlovi bank orqali qaytarib olingan litsenziya nizo davom etayotgan paytda bekor qilinadi.

7. Qanday murojaat qilish kerak

[email protected] manziliga quyidagilarni yozib yuboring:

• ismingiz va xarid uchun ishlatgan elektron pochta manzilingiz;
• Paystack’dagi toʻlov identifikatori yoki toʻlov sanasi va summasi;
• kompyuter kodi (Fayl ▸ Litsenziya ▸ Shu kompyuter);
• nima notoʻgʻri ketgani, ekrandagi har qanday xabar yoki ekran surati bilan.

Biz tezda javob beramiz va masalani adolatli hal qilamiz.

8. Oʻzgartirishlar

Biz ushbu siyosatni yangilashimiz mumkin. Litsenziyangizni sotib olgan paytingizda amalda boʻlgan tahrir oʻsha xaridga nisbatan qoʻllaniladi.

Shuningdek qarang: Scriptorium foydalanish shartlari · Scriptorium maxfiylik siyosati