ScriptoriumManufar mayar da kuɗi ta Scriptorium
Wannan shafi fassara ce ta asalin shafin da Turanci, an yi ta ne don sauƙin karatu. Idan har aka sami bambanci tsakanin su biyun, na Turanci shi ne abin dogaro.
A taƙaice. Don Allah ka yi amfani da gwajin kwanaki 14 kyauta don ka tabbatar Scriptorium yana yin abin da kake buƙata: da zarar an sayi lasisi, sayarwar ta tabbata. Muna mayar da kuɗin cajin da aka yi sau biyu ko bisa kuskure, na lasisin da ba mu iya kawowa ba, da na matsalar da ka sanar da mu cikin kwanaki 90 kuma ba za mu iya gyarawa ba.
1. Gwada kafin ka saya
Scriptorium manhaja ce ta dijital, ana kawo ta ta hanyar saukarwa da lasisi. Kowane fasali yana aiki na kwanaki 14 kafin ka biya komai, a kan kwamfutarka kuma da takardunka. Wannan shi ne lokacin da za ka tabbatar. Idan kana da tambaya a lokacin gwajin, rubuta wa [email protected], za mu taimaka.
2. Sayarwa ta tabbata
Saboda kana iya gwada komai da farko, lasisi ya tabbata da zarar an bayar da shi, sai dai a yanayin da ke ƙasa da kuma haƙƙoƙinka ƙarƙashin doka (sashe na 5). Haƙƙin janyewa na kwanaki bakwai (cooling-off) na sayayya ta intanet a cikin Dokar Sadarwa da Hada-hadar Lantarki ta 2002 (Electronic Communications and Transactions Act, 2002) ba ya aiki a kan manhaja da zarar, da yardarka, an fara saukarwa ko amfani da ita.
3. Lokacin da muke mayar da kuɗi
- Caji sau biyu ko caji bisa kuskure. An caje ka sau biyu don kwamfuta ɗaya, ko an caje ka adadin da ba daidai ba.
- Lasisin da ba mu iya kawowa ba. Ka biya, amma ba za mu iya kawo maka lasisin da ke aiki ba.
- Matsalar da ba za mu iya gyarawa ba. Scriptorium ba ya aiki kamar yadda aka bayyana, matsalar kuma ba ƙarama ba ce, ka sanar da mu cikin kwanaki 90 da saye, kuma ba za mu iya gyara shi cikin lokaci mai ma'ana ba.
Ana mayar da kuɗi ta hanyar da ka biya, ta Paystack idan biyan da kati ne. Bankinka na iya ɗaukar ƴan kwanakin aiki kafin ya nuna shi. Ana janye lasisin da aka mayar da kuɗinsa, kuma wannan kwafin Scriptorium yana sake zama mai karatu a karo na gaba da ya tuntuɓe mu.
4. Lokacin da ba ma mayar da kuɗi
- Ka canza ra'ayi ko ba ka buƙatar Scriptorium kuma bayan gwajin da sayen.
- Ba ka gwada shi a lokacin gwaji kyauta ba.
- Matsalar tana cikin kwamfutarka, tsarin aikinta (operating system) ko wata manhaja dabam, ba a cikin Scriptorium ba.
- An janye lasisin saboda an yi amfani da shi ba daidai ba ko an raba shi ta hanyar karya sharuɗɗa.
Sabuwar kwamfuta ba dalili ba ce na mayar da kuɗi, kuma ba dalili ba ce ta sake biya: muna matsar da lasisinka zuwa gare ta.
5. Haƙƙoƙinka ƙarƙashin dokar Afirka ta Kudu
Babu wani abu a cikin wannan manufa da ke taƙaita haƙƙin da kake da shi ƙarƙashin dokar Afirka ta Kudu wanda ba za a iya cire shi ba, har da ƙarƙashin Dokar Kare Masu Saye ta 2008 (Consumer Protection Act, 2008), inda ta shafe ka. Wannan manufa tana aiki tare da waɗannan haƙƙoƙi, ba a madadinsu ba.
6. Soke biya ta banki (chargeback)
Idan kana ganin wani caji ba daidai ba ne, don Allah ka fara rubuto mana: yawanci ya fi sauri fiye da jayayya da bankinka. Lasisin da aka soke biyansa ta banki ana janye shi muddin jayayyar tana gudana.
7. Yadda ake nema
Aika imel zuwa [email protected] tare da:
- sunanka da adireshin imel ɗin da ka yi amfani da shi wajen saye;
- lambar shaidar biya daga Paystack, ko kwanan wata da adadin kuɗin;
- lambar kwamfutar (Fayil ▸ Lasisi ▸ Wannan kwamfuta);
- abin da ya lalace, tare da duk wani saƙo da ke kan allo, ko hoton allo.
Za mu amsa da wuri kuma mu magance shi cikin adalci.
8. Canje-canje
Za mu iya sabunta wannan manufa. Sigar da ke aiki a lokacin da ka sayi lasisinka ita ce ke aiki a kan wannan saye.