Scriptorium परतावा धोरण
हे पान मूळ इंग्रजी पानाचे भाषांतर आहे, ते वाचायला सोपे जावे म्हणून केलेले. दोन्हींमध्ये कधी फरक आढळला, तर इंग्रजी पानच ग्राह्य धरले जाईल.
थोडक्यात. Scriptorium तुमच्या गरजेचे काम करते याची खात्री करण्यासाठी कृपया 14 दिवसांची मोफत ट्रायल वापरा: परवाना एकदा विकत घेतला की विक्री अंतिम असते. मात्र दोनदा किंवा चुकीने आकारलेली रक्कम, आम्ही देऊ न शकलेला परवाना, आणि तुम्ही 90 दिवसांच्या आत आम्हाला कळवलेला व आम्ही दुरुस्त करू न शकलेला दोष, यांसाठी आम्ही पैसे परत करतो.
1. विकत घेण्याआधी वापरून पाहा
Scriptorium हे डिजिटल सॉफ्टवेअर आहे, जे डाउनलोड आणि परवान्याद्वारे दिले जाते. तुम्ही कोणतेही पैसे भरण्याआधी 14 दिवस प्रत्येक वैशिष्ट्य चालते, तुमच्या स्वतःच्या संगणकावर आणि तुमच्या स्वतःच्या दस्तऐवजांसह. खात्री करून घेण्याची हीच वेळ आहे. ट्रायलदरम्यान तुम्हाला काही प्रश्न असल्यास, [email protected] वर लिहा, आणि आम्ही मदत करू.
2. विक्री अंतिम असते
तुम्ही आधी सर्व काही वापरून पाहू शकता, म्हणून परवाना एकदा जारी झाला की तो अंतिम असतो, खालील प्रकरणे आणि कायद्यानुसार तुमचे हक्क (विभाग 5) वगळता. Electronic Communications and Transactions Act, 2002 (इलेक्ट्रॉनिक संप्रेषण आणि व्यवहार कायदा) मधील ऑनलाइन खरेदीसाठीचा सात दिवसांच्या पुनर्विचार कालावधीचा (cooling-off) हक्क, तुमच्या संमतीने डाउनलोड किंवा वापर सुरू झाल्यानंतर, सॉफ्टवेअरला लागू होत नाही.
3. आम्ही पैसे केव्हा परत करतो
- दुहेरी किंवा चुकीची आकारणी. एकाच संगणकासाठी तुमच्याकडून दोनदा रक्कम आकारली गेली, किंवा चुकीची रक्कम आकारली गेली.
- आम्ही देऊ न शकलेला परवाना. तुम्ही पैसे भरले, आणि आम्ही तुमच्यापर्यंत चालू परवाना पोहोचवू शकत नाही.
- आम्ही दुरुस्त करू न शकलेला दोष. Scriptorium वर्णन केल्याप्रमाणे मूलतः काम करत नाही, तुम्ही खरेदीपासून 90 दिवसांच्या आत आम्हाला कळवता, आणि आम्ही वाजवी वेळेत तो दुरुस्त करू शकत नाही.
परतावा तुम्ही ज्या पद्धतीने पैसे भरले त्याच पद्धतीने परत जातो, कार्ड पेमेंटसाठी Paystack मार्फत. तुमच्या बँकेला तो दाखवायला काही कामकाजाचे दिवस लागू शकतात. ज्या परवान्याचे पैसे परत केले जातात तो रद्द होतो, आणि Scriptorium ची ती प्रत पुढच्या वेळी आमच्याकडे तपासणी करते तेव्हा पुन्हा फक्त वाचनापुरती राहते.
4. आम्ही पैसे केव्हा परत करत नाही
- ट्रायल आणि खरेदीनंतर तुमचा विचार बदलला, किंवा तुम्हाला आता Scriptorium ची गरज नाही.
- मोफत ट्रायलदरम्यान तुम्ही ते वापरून पाहिले नाही.
- समस्या Scriptorium मध्ये नसून तुमच्या संगणकात, त्याच्या ऑपरेटिंग सिस्टममध्ये किंवा इतर सॉफ्टवेअरमध्ये आहे.
- अटींचे उल्लंघन करून परवान्याचा गैरवापर झाला किंवा तो शेअर केला गेला, म्हणून तो रद्द करण्यात आला.
नवीन संगणक हे पैसे परत मागण्याचे कारण नाही, आणि पुन्हा पैसे भरण्याचेही नाही: आम्ही तुमचा परवाना त्यावर हलवतो.
5. दक्षिण आफ्रिकन कायद्यानुसार तुमचे हक्क
दक्षिण आफ्रिकन कायद्यानुसार तुम्हाला असलेला आणि वगळता येत नाही असा कोणताही हक्क, Consumer Protection Act, 2008 (ग्राहक संरक्षण कायदा) तुम्हाला लागू होत असेल तिथे त्याअंतर्गतच्या हक्कांसह, या धोरणातील कोणतीही गोष्ट मर्यादित करत नाही. हे धोरण त्या हक्कांच्या जोडीने लागू होते, त्यांच्याऐवजी नाही.
6. चार्जबॅक
एखादी आकारणी चुकीची आहे असे वाटल्यास, कृपया आधी आम्हाला लिहा: बँकेकडे वाद उपस्थित करण्यापेक्षा हे सहसा जलद होते. ज्या परवान्याचा चार्जबॅक होतो, तो वाद चालू असेपर्यंत रद्द राहतो.
7. विनंती कशी करायची
[email protected] वर पुढील माहितीसह ईमेल करा:
- तुमचे नाव आणि खरेदीसाठी वापरलेला ईमेल पत्ता;
- Paystack कडील पेमेंट संदर्भ, किंवा तारीख आणि रक्कम;
- संगणकाचा कोड (फाईल ▸ परवाना ▸ हा संगणक);
- काय बिघडले, स्क्रीनवरील कोणत्याही संदेशासह, किंवा स्क्रीनशॉट.
आम्ही त्वरित उत्तर देऊ आणि प्रकरण न्याय्य पद्धतीने हाताळू.
8. बदल
आम्ही हे धोरण अद्ययावत करू शकतो. तुम्ही परवाना विकत घेतला तेव्हा लागू असलेली आवृत्ती त्या खरेदीला लागू होते.