Scriptorium ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

Momo Designs cc · [email protected]
ਆਖ਼ਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 19 ਅਕਤੂਬਰ 2026

1. ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਜ਼ਮਾਓ

Scriptorium ਡਿਜੀਟਲ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੈ, ਜੋ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਰਾਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੁਝ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਸਹੂਲਤ 14 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨਾਲ। ਪੱਕਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਇਹੀ ਹੈ। ਜੇ ਟ੍ਰਾਇਲ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡਾ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ [email protected] 'ਤੇ ਲਿਖੋ, ਅਸੀਂ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।

2. ਵਿਕਰੀ ਅੰਤਿਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ

ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਅਜ਼ਮਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਲਾਇਸੈਂਸ ਜਾਰੀ ਹੋ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅੰਤਿਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੀਆਂ ਹਾਲਤਾਂ ਨੂੰ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ (ਭਾਗ 5) ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ। ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਐਕਟ, 2002 (Electronic Communications and Transactions Act) ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਾਂ ਲਈ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੱਤ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖਰੀਦ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (cooling-off) ਸੌਫਟਵੇਅਰ 'ਤੇ ਉਦੋਂ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਜਾਂ ਉਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੋਵੇ।

3. ਅਸੀਂ ਪੈਸੇ ਕਦੋਂ ਵਾਪਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

• ਦੋਹਰੀ ਜਾਂ ਗ਼ਲਤ ਵਸੂਲੀ। ਇੱਕੋ ਕੰਪਿਊਟਰ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਦੋ ਵਾਰ ਪੈਸੇ ਵਸੂਲੇ ਗਏ, ਜਾਂ ਗ਼ਲਤ ਰਕਮ ਵਸੂਲੀ ਗਈ।
• ਅਜਿਹਾ ਲਾਇਸੈਂਸ ਜੋ ਅਸੀਂ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕੇ। ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੇ।
• ਅਜਿਹੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। Scriptorium ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਮੁਤਾਬਕ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਦੇ 90 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।

ਪੈਸੇ ਉਸੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ Paystack ਰਾਹੀਂ। ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਰਿਫੰਡ ਕੀਤਾ ਲਾਇਸੈਂਸ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ Scriptorium ਦੀ ਉਹ ਕਾਪੀ ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰਨ 'ਤੇ ਮੁੜ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

4. ਅਸੀਂ ਪੈਸੇ ਕਦੋਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ

• ਟ੍ਰਾਇਲ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਦਲ ਲਿਆ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣ Scriptorium ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
• ਤੁਸੀਂ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਦੌਰਾਨ ਇਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਅਜ਼ਮਾਇਆ।
• ਸਮੱਸਿਆ Scriptorium ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ, ਉਸ ਦੇ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਹੈ।
• ਲਾਇਸੈਂਸ ਇਸ ਲਈ ਵਾਪਸ ਲਿਆ ਗਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਕੇ ਉਸ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।

ਨਵਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾ ਤਾਂ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹੈ, ਨਾ ਹੀ ਦੁਬਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ: ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਲਾਇਸੈਂਸ ਉਸ ਉੱਤੇ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

5. ਦੱਖਣੀ ਅਫ਼ਰੀਕੀ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ

ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਗੱਲ ਦੱਖਣੀ ਅਫ਼ਰੀਕੀ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਜਿਸ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2008 (Consumer Protection Act) ਅਧੀਨ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਸਮੇਤ, ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਐਕਟ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਉਹਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ।

6. ਚਾਰਜਬੈਕ

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵਸੂਲੀ ਗ਼ਲਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ: ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਝਗੜੇ ਨਾਲੋਂ ਜਲਦੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜਿਸ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਚਾਰਜਬੈਕ ਰਾਹੀਂ ਵਾਪਸ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਲਾਇਸੈਂਸ ਝਗੜਾ ਚੱਲਣ ਦੌਰਾਨ ਵਾਪਸ ਲਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

7. ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਿਵੇਂ ਮੰਗੀਏ

[email protected] 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਹੋਵੇ:

• ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ ਅਤੇ ਉਹ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ;
• Paystack ਤੋਂ ਮਿਲਿਆ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ, ਜਾਂ ਤਾਰੀਖ਼ ਅਤੇ ਰਕਮ;
• ਕੰਪਿਊਟਰ ਦਾ ਕੋਡ (ਫ਼ਾਈਲ ▸ ਲਾਇਸੈਂਸ ▸ ਇਹ ਕੰਪਿਊਟਰ);
• ਕੀ ਗ਼ਲਤ ਹੋਇਆ, ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਆਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੁਨੇਹੇ ਸਮੇਤ, ਜਾਂ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ।

ਅਸੀਂ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਨਿਪਟਾਵਾਂਗੇ।

8. ਤਬਦੀਲੀਆਂ

ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ ਜੋ ਵਰਜਨ ਲਾਗੂ ਸੀ, ਉਹੀ ਉਸ ਖਰੀਦ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: Scriptorium ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ · Scriptorium ਦੀ ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ