Scriptorium ငွေပြန်အမ်းရေး မူဝါဒ
ဤစာမျက်နှာသည် ဖတ်ရလွယ်ကူစေရန် ပြုလုပ်ထားသော အင်္ဂလိပ် မူရင်း ၏ ဘာသာပြန်ချက် ဖြစ်သည်။ နှစ်ခု ကွဲလွဲပါက အင်္ဂလိပ် မူရင်းကိုသာ အတည်ယူသည်။
အတိုချုပ်အားဖြင့်။ Scriptorium က သင်လိုအပ်သည်ကို လုပ်ပေးနိုင်ကြောင်း သေချာစေရန် ၁၄ ရက် အခမဲ့ အစမ်းသုံးကာလကို အသုံးပြုပါ — လိုင်စင် ဝယ်ပြီးသည်နှင့် ရောင်းချမှုသည် အပြီးသတ် ဖြစ်သည်။ နှစ်ကြိမ် သို့မဟုတ် မှားယွင်း ကောက်ခံထားသော ငွေ၊ ကျွန်ုပ်တို့ ပေးပို့နိုင်ခြင်း မရှိသော လိုင်စင်နှင့် ရက် ၉၀ အတွင်း သင် အကြောင်းကြားထားသော်လည်း ကျွန်ုပ်တို့ မပြင်နိုင်သော ချို့ယွင်းချက်အတွက်မူ ငွေပြန်အမ်းပါသည်။
၁။ မဝယ်မီ စမ်းသုံးပါ
Scriptorium သည် ဒေါင်းလုဒ်နှင့် လိုင်စင်ဖြင့် ပေးပို့သော ဒစ်ဂျစ်တယ် ဆော့ဖ်ဝဲ ဖြစ်သည်။ ငွေမပေးမီ လုပ်ဆောင်ချက်တိုင်းသည် သင့်ကိုယ်ပိုင် ကွန်ပျူတာပေါ်တွင် သင့်ကိုယ်ပိုင် စာရွက်စာတမ်းများဖြင့် ၁၄ ရက်ကြာ အလုပ်လုပ်သည်။ ထိုအချိန်သည် သေချာအောင် စစ်ဆေးရမည့် အချိန် ဖြစ်သည်။ အစမ်းသုံးကာလအတွင်း မေးခွန်း ရှိပါက [email protected] သို့ စာရေးပါ၊ ကျွန်ုပ်တို့ ကူညီပါမည်။
၂။ ရောင်းချမှုများသည် အပြီးသတ် ဖြစ်သည်
အရာအားလုံးကို အရင် စမ်းသုံးနိုင်သဖြင့် အောက်ပါ ကိစ္စများနှင့် ဥပဒေအရ သင့် အခွင့်အရေးများ (အပိုင်း ၅) မှလွဲ၍ လိုင်စင်ကို ထုတ်ပေးပြီးသည်နှင့် အပြီးသတ် ဖြစ်သည်။ လျှပ်စစ် ဆက်သွယ်ရေးနှင့် အရောင်းအဝယ် အက်ဥပဒေ၊ ၂၀၀၂ (Electronic Communications and Transactions Act, 2002) ပါ အွန်လိုင်း ဝယ်ယူမှုများအတွက် ခုနစ်ရက် ပြန်လည်စဉ်းစားခွင့် (cooling-off) သည် သင့်သဘောတူညီချက်ဖြင့် ဒေါင်းလုဒ် သို့မဟုတ် ၎င်း၏ အသုံးပြုမှု စတင်ပြီးသည့် ဆော့ဖ်ဝဲအတွက် အကျုံးမဝင်ပါ။
၃။ ငွေပြန်အမ်းသည့် ကိစ္စများ
- နှစ်ကြိမ် သို့မဟုတ် မှားယွင်း ကောက်ခံမှု။ ကွန်ပျူတာ တစ်လုံးတည်းအတွက် နှစ်ကြိမ် ကောက်ခံခံရခြင်း သို့မဟုတ် ပမာဏ မှားယွင်း ကောက်ခံခံရခြင်း။
- ကျွန်ုပ်တို့ ပေးပို့နိုင်ခြင်း မရှိသော လိုင်စင်။ သင် ငွေပေးချေပြီး ဖြစ်သော်လည်း အလုပ်လုပ်သော လိုင်စင်ကို ကျွန်ုပ်တို့ သင့်ထံ ပေးပို့နိုင်ခြင်း မရှိခြင်း။
- ကျွန်ုပ်တို့ မပြင်နိုင်သော ချို့ယွင်းချက်။ Scriptorium သည် အဓိက အချက်များတွင် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း အလုပ်မလုပ်ခြင်း၊ ဝယ်ယူပြီး ရက် ၉၀ အတွင်း သင် ကျွန်ုပ်တို့ထံ အကြောင်းကြားခြင်းနှင့် သင့်လျော်သော အချိန်အတွင်း ကျွန်ုပ်တို့ ပြင်ဆင်နိုင်ခြင်း မရှိခြင်း။
ပြန်အမ်းငွေကို သင် ပေးချေခဲ့သည့် နည်းလမ်းအတိုင်း ပြန်ပေးသည် — ကတ်ဖြင့် ပေးချေမှုအတွက် Paystack မှတစ်ဆင့် ဖြစ်သည်။ သင့်ဘဏ်တွင် ပေါ်လာရန် အလုပ်ရက် အနည်းငယ် ကြာနိုင်သည်။ ငွေပြန်အမ်းပြီးသော လိုင်စင်ကို ရုပ်သိမ်းပြီး ထို Scriptorium မိတ္တူသည် ကျွန်ုပ်တို့ထံ နောက်တစ်ကြိမ် စစ်ဆေးသည့်အခါ စာဖတ်စက် အဖြစ် ပြန်ဖြစ်သွားသည်။
၄။ ငွေပြန်မအမ်းသည့် ကိစ္စများ
- အစမ်းသုံးကာလနှင့် ဝယ်ယူပြီးနောက် သင် စိတ်ပြောင်းသွားခြင်း သို့မဟုတ် Scriptorium ကို မလိုအပ်တော့ခြင်း။
- အခမဲ့ အစမ်းသုံးကာလအတွင်း သင် ၎င်းကို မစမ်းသုံးခဲ့ခြင်း။
- ပြဿနာသည် Scriptorium တွင် မဟုတ်ဘဲ သင့်ကွန်ပျူတာ၊ ၎င်း၏ လည်ပတ်မှုစနစ် သို့မဟုတ် အခြား ဆော့ဖ်ဝဲတွင် ရှိခြင်း။
- စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ ကို ချိုးဖောက်၍ အလွဲသုံးစားလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် မျှဝေခြင်းကြောင့် လိုင်စင်ကို ရုပ်သိမ်းခံရခြင်း။
ကွန်ပျူတာ အသစ်သည် ငွေပြန်အမ်းရန် အကြောင်းပြချက် မဟုတ်သလို ငွေထပ်ပေးရန် အကြောင်းပြချက်လည်း မဟုတ်ပါ — သင့်လိုင်စင်ကို ၎င်းထံ ကျွန်ုပ်တို့ ရွှေ့ပေးပါသည်။
၅။ တောင်အာဖရိက ဥပဒေအရ သင့် အခွင့်အရေးများ
ဤမူဝါဒရှိ မည်သည့်အချက်ကမျှ တောင်အာဖရိက ဥပဒေအရ ဖယ်ထုတ်၍ မရသော သင့် အခွင့်အရေးကို ကန့်သတ်ခြင်း မရှိပါ၊ ၎င်းတွင် သင့်အပေါ် အကျုံးဝင်သည့်နေရာ၌ စားသုံးသူ အကာအကွယ်ပေးရေး အက်ဥပဒေ၊ ၂၀၀၈ (Consumer Protection Act, 2008) အရ အခွင့်အရေးများလည်း ပါဝင်သည်။ ဤမူဝါဒသည် ထိုအခွင့်အရေးများအစား မဟုတ်ဘဲ ၎င်းတို့နှင့်အတူ ယှဉ်တွဲ အကျုံးဝင်သည်။
၆။ ငွေပြန်တောင်းခံမှုများ (chargeback)
ကောက်ခံမှုတစ်ခု မှားယွင်းသည်ဟု ထင်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ အရင် စာရေးပါ — ၎င်းသည် သင့်ဘဏ်နှင့် အငြင်းပွားခြင်းထက် များသောအားဖြင့် ပိုမြန်သည်။ ငွေပြန်တောင်းခံခံရသော လိုင်စင်ကို အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းနေစဉ်အတွင်း ရုပ်သိမ်းထားသည်။
၇။ တောင်းဆိုနည်း
အောက်ပါတို့နှင့်အတူ [email protected] သို့ အီးမေးလ် ပို့ပါ —
- သင့်အမည်နှင့် ဝယ်ယူရာတွင် သုံးခဲ့သော အီးမေးလ် လိပ်စာ၊
- Paystack မှ ငွေပေးချေမှု ရည်ညွှန်းအမှတ်၊ သို့မဟုတ် ရက်စွဲနှင့် ပမာဏ၊
- ကွန်ပျူတာ၏ ကုဒ် (ဖိုင် ▸ လိုင်စင် ▸ ဤကွန်ပျူတာ)၊
- မျက်နှာပြင်ပေါ်ရှိ အသိပေးစာ သို့မဟုတ် မျက်နှာပြင် ဓာတ်ပုံ (screenshot) နှင့်အတူ မှားယွင်းခဲ့သည့်အရာ။
ကျွန်ုပ်တို့သည် အမြန် ပြန်ကြားပြီး တရားမျှတစွာ ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။
၈။ ပြောင်းလဲမှုများ
ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤမူဝါဒကို ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ သင် လိုင်စင် ဝယ်ယူခဲ့သည့်အချိန်က အကျုံးဝင်ခဲ့သော ဗားရှင်းသည် ထိုဝယ်ယူမှုအတွက် အကျုံးဝင်သည်။